Почему у нас доступные цены?
Нам часто задают вопрос: «Почему у вас дешевле?»
Ответ простой: мы изначально построили интернет-магазин так, чтобы покупатель платил за товар, а не за дорогие магазины, шоурумы, лишний персонал и другие расходы, которые в конечном итоге всё равно включаются в цену.
Наша задача — максимально снизить издержки магазина и передать эту экономию покупателю в виде более выгодной цены.
1. Работаем с небольшой наценкой
Мы сознательно не стремимся получить максимальную прибыль с каждой отдельной продажи.
Наша модель — небольшая наценка и широкий ассортимент, чтобы покупатель мог приобрести качественную фурнитуру по разумной цене.
Чем меньше дополнительных расходов приходится закладывать в стоимость товара, тем выгоднее итоговая цена для покупателя.
2. У нас нет дорогих магазинов и шоурумов
Мы работаем преимущественно онлайн и не содержим сеть розничных магазинов и дорогостоящих выставочных залов.
Аренда помещений в проходных местах, ремонт, торговое оборудование, коммунальные расходы и содержание персонала стоят дорого.
В обычной розничной модели все эти расходы в конечном итоге включаются в стоимость товара.
3. Мы отказались от собственного ПВЗ
Содержание собственного пункта выдачи — это дополнительные расходы на аренду, сотрудников, оборудование и обслуживание.
Вместо этого мы используем развитую сеть ПВЗ СДЭК по России и СНГ.
Вы можете выбрать удобный пункт рядом с домом, работой или по пути следования, а нам не приходится включать содержание собственной точки в стоимость товаров.
вам удобнее получать заказ, а мы можем сохранять более низкие цены.
4. Максимально автоматизируем работу магазина
Многие процессы в DOOR-ROOM.RU автоматизированы.
Автоматизация используется для:
- обработки заказов;
- проверки и обновления наличия;
- работы со складскими остатками;
- формирования документов;
- передачи информации в службы доставки;
- уведомления покупателей;
- части консультационных и технических операций.
Мы используем программных роботов и современные технологии искусственного интеллекта там, где они действительно помогают выполнять рутинную работу быстрее и точнее.
Это позволяет не содержать большой административный штат и не перекладывать расходы на него на покупателей.
5. Минимальный, но достаточный штат
Автоматизация не означает отсутствие людей.
Сотрудники занимаются теми задачами, где действительно требуется участие человека: контролем заказов, комплектацией, решением нестандартных вопросов и помощью покупателям.
А повторяющиеся операции выполняет автоматика.
Такой подход позволяет сохранять нормальный уровень обслуживания без расходов, характерных для крупной розничной сети.
6. Удобная доставка через СДЭК
Наш основной партнёр по доставке — СДЭК.
Для большинства покупателей наиболее удобный вариант — получение заказа в выбранном ПВЗ.
Вам не нужно ждать курьера и подстраивать свой день под интервал доставки: при оформлении заказа вы выбираете удобный пункт получения.
Подтверждённые и оплаченные до 12:00 рабочего дня заказы мы передаём в СДЭК в тот же день.
Для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области и многих крупных городов России это во многих случаях позволяет получить заказ уже на следующий день в ПВЗ или у курьера СДЭК.
7. Мы не заставляем покупателя оплачивать лишние расходы
Мы постоянно оцениваем, какие расходы действительно необходимы для работы магазина, а от каких можно отказаться без ухудшения сервиса.
Поэтому мы предпочитаем вкладываться в ассортимент, склад, автоматизацию и быструю обработку заказов, а не в дорогие торговые помещения и избыточную инфраструктуру.
8. Цена на сайте не меняется после оформления
Для нас принципиально важно, чтобы покупатель понимал стоимость товара до оформления заказа.
Мы не используем схему, когда на сайте показывается привлекательная цена, а после оформления покупателю сообщают, что товар стоит дороже или доступен только на других условиях.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается при выборе способа получения.
Что в итоге?
Доступная цена не обязательно означает экономию на товаре.
В нашем случае это результат другой организации работы магазина:
Мы стараемся сделать покупку максимально простой: выбрать товар, оформить заказ, дождаться подтверждения и получить его в удобном ПВЗ или у курьера.
Можно ли нам доверять?
Лучше всего об этом расскажут сами покупатели.
Читать отзывы о DOOR-ROOM.RU на Яндексе
Без лишних расходов, без скрытых доплат и без неожиданного изменения стоимости после оформления заказа.
